Вопросы

Добрый день! Мне для покупки детской обуви необходимы сертификаты, что обувь сложная ортопедическая и товарные чеки для подачи данных документов в ФСС. Вы предоставляете данные документы? Спасибо.

Анна , 14 Февраля 2017

Добрый день, Документы для ФСС мы предоставляем, для этого Вам необходимо согласовать этот вопрос с оператором после оформления заказа

Ответил cотрудник магазина «НетРан»

Понравилась обувь, но боюсь ошибиться с размером. Помогите пожалуйста подобрать. Sursil-orto- 09-002 на ножку 18.5 -19 см.
Sursil-orto-11-031 на ножки 21-21.5 см и на 19.5-20 см.

Евгения , 22 Января 2017

Добрый день. Таблица подбора размеров указана под каждой моделью,Если вы сомневаетесь в выборе размера, мы можем доставить Вам на примерку по Москве и СПБ несколько размеров на выбор.

Ответил cотрудник магазина «НетРан»

Может ли курьер привезти детскую обувь на выбор???Хотим купить сандали и зимнюю обувь,но боимся не угадать с размером....

Ольга , 9 Ноября 2016

Добрый день. Да, курьер может Вам привезти дополнительный размер на примерку. Для этого Вам необходимо согласовать данный вопрос с оператором при подтверждении заказа.

Ответил cотрудник магазина «НетРан»

Может ли курьер привезти детскую обувь на выбор???Хотим купить сандали и зимнюю обувь,но боимся не угадать с размером....

Ольга , 9 Ноября 2016

да, курьер может привести два размера на выбор.

Ответил cотрудник магазина «НетРан»

Здравствуйте. Каким размерам соответствуют размеры S,M,L,Размер № 5 в товаре "Стельки ортопедические каркасные Luomma ruta, женские, для модельной обуви, кожа, межпальцевый гребень, Lum207" Код товара: 40156 Артикул: ECO Lum207? Они не соответствуют рамерам указанным в таблицу

Ксения , 4 Ноября 2016

Добрый день,ECO Lum207 - размерная таблица есть под каждым товаром.

Ответил cотрудник магазина «НетРан»

Здравствуйте! как при заказе указать размер компрессионного рукова 39 см ,19 см,длина 52см и отчего зависит цена код 4140 3681 ,код 37070 ?

Ольга , 18 Октября 2016

Добрый день. Размер вы подбираете согласно таблице указанной под каждым товаром. Цена зависит от производителя, состава.

Ответил cотрудник магазина «НетРан»

Уважаемый продавец! Можно ли приобрести товар для жителя Беларуси (Минск). Как производится оплата за товар. В частности меня интересуют мужские компрессионные чулки Sigvaris instinct Small Long> 79 cv 43/46. Буду очень рада положительному ответу. Спасибо

Галина , 12 Сентября 2016

Добрый день. На данный момент мы осуществляем доставку только по территории РФ, Но так же готовы отправить Вам посылку ЕМС , для этого свяжитесь с нашими операторами по контактному номеру телефона +7 (495) 268-02-57

Ответил cотрудник магазина «НетРан»

Добрый день. Я у вас делала заказ. Мне при получении дали карту на скидку 5% на все товары, заказанные через интернет. В ней указан код. Как мне использовать этот код при оформлении нового заказа?

Светлана , 24 Августа 2016

Здравствуйте, Светлана. При оформлении заказа,когда Вы добавили товар в корзину,слева есть кнопочка "ввести промокод" в ней Вы вводите Ваш код, и он учитывается при оформлении заказа.

Ответил cотрудник магазина «НетРан»

Добрый день. Возможно ли заказать в вашем магазине катетер Coloplast SpeediCath Female CH 12/4mm Артикул 28582 ?
Спасибо.

Алексей , 17 Августа 2016

Да заказать можно.

Ответил cотрудник магазина «НетРан»

Здравствуйте, скажите пожайлуста ,возможен ли возврат ортеза на голеностоп в случае,если изделие не подошло?

Александра , 27 Июля 2016

Добрый день. Ортезы, бандажи возврату и обмену не подлежат. В некоторых случаях мы идем на встречу нашим покупателям, для этого необходимо связаться с нами по телефону +7 (495) 268-02-57 и назвать Ваш номер заказа.

Ответил cотрудник магазина «НетРан»

1
2345Вперед