Вопросы — НетРан

Можно ли изменить номер телефона в оформленном заказе?

Наталья , 29 Октября 2018

Добрый день! Да! либо напишите нам на почту admin@netran.ru номер заказа и верный номер телефона, либо позвоните нам +7 (495) 268-02-57

Ответил cотрудник магазина «НетРан»

Скажите, возможно ли доставка и оплата по почте в Беларусь?

Елена , 20 Октября 2018

Добрый день! Псоле полной оплаты ЕМС почтой

Ответил cотрудник магазина «НетРан»

Подскажите как определить свой размер наколенника? Долюна быть таблица, где можно самостоятельно определить, замерив размер колена.

Алексей , 19 Октября 2018

Добрый день! Под каждым товаром есть таблица подбора размеров(в описании к товару) Укажите пожалуйста код товара, чтобы мы смогли Вам подсказать.

Ответил cотрудник магазина «НетРан»

Здравствуйте, мне очень нужны туфли Сурсил - Орто код товара 5333 чёрные 39 размера.на сайте их нет. Можно ли сделать пред заказ?

Валентина , 12 Октября 2018

Добрый день! Если на сайте стоит на данную модель уведомить о поступлении, нажмите и Вам придет оповещение как только она появится в продаже.

Ответил cотрудник магазина «НетРан»

Здравствуйте!
Хочу сделать заказ из нескольких позиций. Все позиции разные, но одного характера. Заказ буду получать из точки самовывоза. Могу ли я при получении посмотреть и выбрать наиболее подходящие позиции…. Те которые подошли оплатить, а от остальных отказаться. Спасибо.

Захарий , 11 Октября 2018

Добрый день. Если речь идет об обуви или стельках-то да, если же о другом товаре-нет

Ответил cотрудник магазина «НетРан»

Скажите, пожалуйста, когда придёт заказ 1000117900.

Людмила , 6 Октября 2018

Добрый день! Трек номер отправлен на эл почту!

Ответил cотрудник магазина «НетРан»

здравствуйте я сделал заказ наложенным платежом почтой .очень непонятно откуда взялась предоплата при таком способе оплаты?

евгений , 6 Августа 2018

Отправка почтовых отправлений осуществляется по частичной предоплате. Сумма предоплаты зависит от стоимости доставки заказа в Ваше отделение. При получении Вы доплачиваете оставшуюся стоимость заказа (стоимость заказа за минусом внесенной предоплаты). Сумма предоплаты за заказ не зависит от суммы заказа. Почта России взимает комиссию за прием оплаты за отправление, поэтому рекомендуем осуществлять 100% предоплату. Это позволит Вам сэкономить время на получение посылки на почте и деньги.

Ответил cотрудник магазина «НетРан»

Здравствуйте. Диагноз у ребёнка следующий: хронический разрыв передней крестообразной связки,повреждение медиального мениска(||b ст. по Stoller) начальных проявлений гонартроза,мелкая киста Бейкера. Врач назначил ортез на коленный сустав. Подскажите пожалуйста,какую модель надо заказать? Спасибо.

Оксана , 20 Июля 2018

Добрый день! Рекомендуем обратиться к Вашему врачу , так как Вам нужна информация : разъемный или нет, с шарнирами или нет, с ребрами жесткости или нет.

Ответил cотрудник магазина «НетРан»

Добрый день.Я хочу заказать несколько пар подпяточников, без примерки. Я буду оплачивать весь заказ целиком.Можно ли отключить услугу "примерка" из заказа?

Нара , 22 Июня 2018

Добрый день! ПРи согласовании заказа менеджер исключит данную позицию из заказа

Ответил cотрудник магазина «НетРан»

Добрый день! Подскажите, возможно ли использовать только Бедренную часть ортеза medi hip orthosis - правая, без поясной, для иммобилизации после операции по установке пластины при переломе бедренной кости?

Наталья , 15 Июня 2018

Добрый день! Рекомендуем обратиться с данным вопросом к Вашему лечащему врачу

Ответил cотрудник магазина «НетРан»